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Riesgos Psicosociales en Sanidad y Servicios Sociales

Este curso de riesgos psicosociales en sanidad y servicios sociales online de 20 horas permite identificar y prevenir los principales factores de riesgo presentes en entornos asistenciales, como la turnicidad, la sobrecarga de trabajo, la presión emocional, el estrés vicario y las situaciones de violencia o agresión.

Sector sanitario y sociosanitario
Turnicidad · Sobrecarga · Estrés vicario · Agresiones

La formación pone el foco en reconocer situaciones de riesgo, mejorar la recuperación, reforzar el apoyo profesional y aplicar medidas preventivas adaptadas a centros sanitarios, residencias y servicios sociales.

20 horas · 100 % online · 5 módulos · 75 €
Formación especializada para personal sanitario, residencias, servicios sociales, profesionales de cuidados, mandos y prevención.

Formación especializada · Sector sanitario y sociosanitario

Riesgos Psicosociales en Sanidad y Servicios Sociales

Formación práctica para comprender y prevenir los principales riesgos psicosociales del trabajo sanitario y sociosanitario: turnicidad, sobrecarga asistencial, presión temporal, exposición al sufrimiento, estrés vicario, desgaste emocional y situaciones de violencia o agresión.

✓ 20 horas ✓ 100 % online ✓ 5 módulos ✓ Casos y simulaciones
75 € Matrícula individual
Matricularme Ver temario ↓
Turnicidad Descanso y recuperación
Sobrecarga Demanda y presión asistencial
Estrés vicario Exposición emocional continuada
Agresiones Prevención y actuación
Cuidar a quienes cuidan

La calidad asistencial también depende de proteger la salud psicosocial de los profesionales

Los entornos sanitarios y de servicios sociales reúnen características especialmente exigentes: atención continuada, decisiones bajo presión, turnos, situaciones de urgencia, contacto con sufrimiento, conflictos con usuarios y una elevada responsabilidad profesional.

Cuando estas demandas se mantienen sin recursos suficientes, pueden favorecer estrés, fatiga, agotamiento emocional, dificultades de recuperación y deterioro de las relaciones de trabajo.

Este curso permite identificar estos riesgos, comprender cómo interactúan y aplicar medidas preventivas tanto a nivel individual como organizativo.

Prevenir los riesgos psicosociales en sanidad no significa pedir a los profesionales que soporten más: significa organizar mejor, apoyar y reducir exposiciones innecesarias.
Cuatro ámbitos de especial atención

Organización, demanda asistencial, impacto emocional y seguridad

01 · TURNOS

Turnicidad y recuperación

Analizar el impacto de horarios, nocturnidad, descansos insuficientes y dificultad de recuperación.

02 · DEMANDA

Sobrecarga asistencial

Comprender los efectos de la presión temporal, la elevada demanda y los recursos insuficientes.

03 · IMPACTO

Sufrimiento y estrés vicario

Reconocer el impacto de la exposición continuada a dolor, pérdida, trauma y situaciones emocionalmente intensas.

04 · SEGURIDAD

Violencia y agresiones

Identificar factores de riesgo y pautas de prevención y actuación ante situaciones de hostilidad.

Qué aprenderás

Detectar riesgos y mejorar la prevención en entornos asistenciales

01

Identificar factores psicosociales

Reconocer demandas específicas del trabajo sanitario y sociosanitario.

02

Comprender la turnicidad

Analizar su relación con descanso, fatiga y recuperación.

03

Gestionar la sobrecarga

Detectar presión asistencial, carga mental y factores organizativos.

04

Reconocer estrés vicario

Diferenciar exposición emocional, desgaste y señales de alerta.

05

Prevenir agresiones

Conocer pautas de prevención, desescalada y actuación.

06

Impulsar medidas preventivas

Trasladar el análisis a acciones organizativas y de apoyo.

Prevención sectorial

Los riesgos psicosociales en sanidad y servicios sociales tienen características propias

La prevención debe tener en cuenta simultáneamente la organización de turnos, la intensidad asistencial, la carga emocional, la coordinación entre profesionales, el apoyo de los responsables y la exposición a situaciones conflictivas.

Enfoque ESFEM Cuidar la organización para cuidar también a las personas

La formación ayuda a comprender que muchas situaciones de malestar no dependen únicamente de la capacidad individual de afrontamiento. Las condiciones de trabajo, los recursos, los tiempos, la supervisión y los protocolos de actuación son elementos esenciales de una prevención eficaz.

Prevención primaria Actuar sobre organización, carga, turnos y recursos.
Apoyo profesional Favorecer supervisión, coordinación y recuperación.
Respuesta ante incidentes Definir criterios claros ante violencia, agresiones y situaciones críticas.
Programa formativo

5 módulos · 20 horas · 20 apartados

Un programa específico para profesionales de sanidad, residencias, cuidados y servicios sociales.

5 módulos 4 h por módulo 20 horas
1.1 Características psicosociales del trabajo asistencial
1.2 Exigencias cognitivas, emocionales y organizativas
1.3 Estrés laboral, agotamiento y señales tempranas
1.4 Factores protectores: apoyo, autonomía y coordinación
2.1 Organización de turnos y ritmos de trabajo
2.2 Nocturnidad, descanso y recuperación
2.3 Sobrecarga asistencial y presión temporal
2.4 Fatiga, carga mental y errores bajo presión
3.1 Exposición profesional al sufrimiento y la pérdida
3.2 Estrés vicario y fatiga por compasión
3.3 Señales de sobrecarga emocional y distanciamiento
3.4 Límites profesionales, apoyo y recuperación
4.1 Factores que favorecen situaciones de hostilidad
4.2 Comunicación y desescalada ante usuarios difíciles
4.3 Límites, seguridad y solicitud de apoyo
4.4 Actuación y apoyo posterior tras un incidente
5.1 Evaluación de factores psicosociales en entornos asistenciales
5.2 Medidas organizativas y recursos preventivos
5.3 Trabajo en equipo, liderazgo y apoyo profesional
5.4 Caso integral: plan preventivo para un centro asistencial
Metodología ESFEM

Situaciones reales del trabajo sanitario y sociosanitario

El alumnado trabaja con escenarios vinculados a turnos, presión asistencial, pacientes difíciles, duelo, sobrecarga emocional, conflictos y agresiones.

01

Reconocer

Identificar factores de riesgo y señales tempranas.

02

Analizar

Comprender qué elementos personales y organizativos intervienen.

03

Responder

Aplicar pautas ante situaciones emocionalmente exigentes.

04

Prevenir

Proponer medidas adaptadas al entorno asistencial.

10

Simulaciones profesionales

Dos simulaciones por módulo con situaciones de turnicidad, sobrecarga, duelo, estrés vicario, conflictos con usuarios, agresiones y toma de decisiones preventivas.

Aprendizaje basado en casos

Una semana de alta presión, varios turnos y un incidente con un familiar

El alumnado analiza cómo interactúan diferentes factores y qué respuestas preventivas deberían activarse.

Una profesional acumula varios turnos exigentes durante una semana con alta carga asistencial. Tras comunicar a una familia una situación clínica compleja, recibe una respuesta hostil y finaliza la jornada con una fuerte sensación de agotamiento.

Al día siguiente debe volver a incorporarse al mismo servicio, donde continúa la presión asistencial.

¿Qué factores psicosociales están presentes?
¿Qué papel tienen los turnos y la falta de recuperación?
¿Cómo debe abordarse el incidente de hostilidad?
¿Qué medidas corresponden al centro y no solo a la profesional?
Perfil del alumno

¿A quién está dirigido?

Personal sanitario Profesionales de atención clínica y asistencial.
Residencias Personal de centros residenciales y atención a la dependencia.
Servicios sociales Profesionales de intervención social y atención directa.
Cuidados Personas que trabajan en entornos de apoyo y atención continuada.
Mandos y responsables Coordinadores y responsables de equipos asistenciales.
RR. HH. y prevención Profesionales responsables de bienestar y prevención psicosocial.
Formación para organizaciones

Formación específica para centros sanitarios, residencias y servicios sociales

El programa permite formar a profesionales, responsables y equipos sobre riesgos psicosociales característicos de contextos asistenciales.

20 horas de teleformación.
Formación específica para el sector sanitario y sociosanitario.
Turnicidad, carga y recuperación.
Duelo, estrés vicario y desgaste emocional.
Prevención de violencia y agresiones.
Solicitar información para organizaciones →
Esta formación tiene carácter educativo y preventivo. No sustituye la evaluación de riesgos laborales, los protocolos específicos del centro, la asistencia sanitaria o psicológica ni las actuaciones que deban realizar los servicios de prevención competentes.
Programa ESFEM Sanidad · Cuidados · Bienestar · Prevención
Preguntas frecuentes

Riesgos psicosociales en sanidad y servicios sociales

El curso aborda turnicidad, nocturnidad, sobrecarga asistencial, presión temporal, carga emocional, exposición al sufrimiento, estrés vicario, conflictos y situaciones de violencia o agresión.
No. También está indicado para residencias, centros sociosanitarios, servicios sociales, profesionales de cuidados, mandos y responsables.
Sí. Se estudia el impacto que puede tener la exposición profesional continuada al sufrimiento, la pérdida y situaciones emocionalmente intensas, junto con medidas de protección y recuperación.
Sí. El programa trabaja factores de riesgo, comunicación y desescalada, límites, solicitud de apoyo y respuesta posterior al incidente.
El curso tiene una duración total de 20 horas, distribuidas en cinco módulos.
Sí. La formación se desarrolla íntegramente mediante teleformación a través de la plataforma de ESFEM.
Sí. Está diseñado tanto para matrícula individual como para acciones dirigidas a equipos de centros sanitarios, residencias, entidades sociales y servicios asistenciales.
Formación especializada ESFEM

Cuidar a quienes cuidan también es prevención

20 horas de formación aplicada sobre turnicidad, sobrecarga asistencial, estrés vicario, desgaste emocional y prevención de agresiones.

75 €
20 horas 100 % online 5 módulos 20 apartados 10 simulaciones
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