Formación de acceso
Programas correspondientes a los niveles de formación previstos para determinadas funciones de distribución de seguros.
ESFEM Seguros
Formación profesional para la distribución de seguros
Formación de acceso, formación continua obligatoria y especialización profesional para desenvolverte en un sector cada vez más regulado, digital y conectado con la Inteligencia Artificial.
Formación regulada
100 % online
Certificación verificable
Distribución de seguros
Formación regulada
Seguros + IA
Nivel 2
Curso comunicado a la DGSFP
Nivel 3
Curso comunicado a la DGSFP
Formación continua
Programas acreditables y trazables
Certificación ESFEM
Verificación online
ESFEM Seguros
Formación para cada etapa profesional
Accede al sector, cumple con tu actualización anual y desarrolla nuevas competencias profesionales.
Formación continua
Actualización profesional anual con contenidos de seguros, clientes, digitalización, ciberseguridad e Inteligencia Artificial.
Especialización profesional
Programas prácticos para desarrollar competencias concretas y avanzar en ámbitos específicos de la actividad aseguradora.
Catálogo ESFEM Seguros
Formación especializada para profesionales del seguro
Programas de acceso, formación continua y especialización diseñados para responder a las nuevas exigencias del sector.
Formación de acceso
Distribución de seguros · Niveles 1, 2 y 3Distribución de Seguros · Nivel 1
Formación correspondiente al nivel superior previsto para determinados responsables y perfiles de la distribución de seguros.
Distribución de Seguros · Nivel 2
Formación para profesionales que desarrollan funciones para las que se exige el Nivel 2, incluyendo determinados puestos en los que se presta asesoramiento.
Distribución de Seguros · Nivel 3
Formación correspondiente al Nivel 3 para determinadas funciones de información sobre productos de seguros sin prestación de asesoramiento.
Formación continua obligatoria
Actualización profesional anual · Seguros + Inteligencia Artificial
Cumple tu formación anual.
Actualiza tus competencias.
Programas específicamente diseñados para combinar actualización aseguradora con competencias digitales, Inteligencia Artificial, atención al cliente, ciberseguridad y nuevos procesos profesionales.
25 h
NIVELES 1 Y 2
15 h
NIVEL 3
IA y Dirección Estratégica de la Distribución de Seguros
Inteligencia Artificial, análisis, estrategia, gobierno y transformación digital aplicada a la dirección de la distribución aseguradora.
IA, Ciberseguridad e Innovación en la Distribución de Seguros
IA, automatización, protección de la información, innovación, seguridad digital y uso responsable de nuevas tecnologías.
IA Aplicada al Asesoramiento y Distribución de Seguros
Aplicaciones prácticas de IA para analizar necesidades, preparar propuestas, organizar información y mejorar la productividad profesional.
Venta Asesorada, IA y Experiencia del Cliente en Seguros
Venta asesorada, conocimiento del cliente, personalización, fidelización y aplicaciones de Inteligencia Artificial a la actividad comercial.
Actualización Profesional e IA Aplicada a la Distribución de Seguros
Actualización profesional, productividad, comunicación, herramientas digitales e IA aplicada a las funciones de distribución de Nivel 3.
Atención al Cliente, Siniestros e IA en la Distribución Digital
Atención al cliente, comunicación de siniestros, seguimiento, canales digitales e Inteligencia Artificial aplicada a tareas profesionales.
Seguros + Inteligencia Artificial
La formación aseguradora ya no puede ignorar la IA
El sector asegurador está cambiando rápidamente. Automatización, análisis de información, experiencia del cliente, ciberseguridad y nuevas herramientas digitales forman ya parte del trabajo diario de muchos profesionales.
Por eso ESFEM integra la Inteligencia Artificial aplicada específicamente al sector asegurador, no como contenido teórico aislado, sino como competencia práctica.
IA aplicada al trabajo diario
Análisis y productividad
Atención y experiencia del cliente
Seguridad y uso responsable
Especialización profesional
Profundiza en competencias concretas del sector asegurador
Formación práctica para profesionales que quieren ampliar conocimientos más allá de los programas de acceso y actualización anual.
Especialización profesional · 15 horas
Evaluación de Riesgos, IA y Casos Prácticos en Seguros
Programa práctico para mejorar la identificación, análisis y evaluación de riesgos, incorporando herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo al criterio profesional y a la toma de decisiones.
✓ Evaluación de riesgos
✓ Inteligencia Artificial
✓ Casos prácticos
✓ Toma de decisiones
Formación para empresas
Formación para aseguradoras, corredurías y agencias
ESFEM puede organizar la formación de equipos profesionales con seguimiento individual del alumnado y documentación de la actividad formativa.
Matrícula y gestión de grupos de trabajadores.
Seguimiento individual del progreso formativo.
Evaluaciones y evidencias de aprovechamiento.
Certificaciones individuales verificables.
Programas de formación continua para equipos.
Trazabilidad · Registro · Evidencias
Formación documentada, trazable y verificable
ESFEM mantiene organizada la información necesaria para acreditar la realización y superación de las actividades formativas.
Programa documentado
Contenidos, duración, metodología
y sistemas de evaluación.
Actividad y progreso
Registro y seguimiento de la actividad
desarrollada en el campus.
Evaluación
Evidencias de actividades,
pruebas y superación del programa.
Registro de formación
Constancia de los programas
realizados y superados.
Certificación individual
Certificados emitidos por ESFEM
al superar los requisitos del programa.
Evidencias disponibles
Documentación organizada para
procesos de comprobación y supervisión.
Certificación ESFEM
Certificados verificables online
Cada certificación emitida por ESFEM dispone de un sistema de verificación online que permite comprobar su autenticidad y los datos esenciales de la formación realizada.
Verificar un certificado →
Preguntas frecuentes
Formación y distribución de seguros
Resolvemos algunas de las dudas más habituales sobre los niveles de formación, la formación continua y la modalidad online.
¿Qué es la formación Nivel 2 en distribución de seguros?
El Nivel 2 es uno de los niveles de formación previstos por la normativa de distribución de seguros y se aplica a determinados profesionales que desarrollan funciones para las que se exige este nivel de conocimientos y aptitudes.
¿Cuántas horas tiene la formación Nivel 2?
El programa completo correspondiente al Nivel 2 tiene una duración de referencia de 200 horas, sin perjuicio de los supuestos de proporcionalidad y reconocimiento de conocimientos previstos normativamente.
¿El Nivel 2 permite desarrollar funciones de asesoramiento?
El Nivel 2 se aplica, entre otros supuestos previstos normativamente, a profesionales que intervienen en la distribución proporcionando asesoramiento. La formación no convierte por sí sola al alumno en corredor o agente ni sustituye otros requisitos profesionales que pudieran corresponder.
¿Qué diferencia existe entre Nivel 2 y Nivel 3?
Los niveles dependen de las funciones profesionales desarrolladas. El Nivel 2 comprende determinados puestos en los que existe asesoramiento, mientras que el Nivel 3 se vincula a determinadas funciones de información sobre productos sin prestación de asesoramiento.
¿Cuántas horas tiene la formación Nivel 3?
El programa completo correspondiente al Nivel 3 tiene una duración de referencia de 150 horas.
¿Qué es el Nivel 1 en distribución de seguros?
El Nivel 1 es el nivel superior de formación previsto para determinados responsables y perfiles profesionales definidos por la normativa. Su programa completo tiene una duración de referencia de 300 horas.
¿Los profesionales de seguros tienen que realizar formación continua?
Sí. La normativa establece obligaciones de formación continua para determinados profesionales de la distribución. Con carácter general se contemplan 25 horas anuales para los niveles 1 y 2 y 15 horas anuales para el Nivel 3.
¿Puede incluirse Inteligencia Artificial en la formación continua?
La formación continua puede abordar conocimientos y competencias relacionados con la actividad profesional. ESFEM incorpora Inteligencia Artificial aplicada al sector asegurador, vinculándola a productividad, análisis, comunicación, atención al cliente, digitalización, seguridad y uso responsable de nuevas tecnologías.
¿La formación continua de ESFEM es acreditable?
ESFEM mantiene registro de actividad, progreso, evaluación y superación de la formación, junto con las evidencias correspondientes, permitiendo acreditar la formación realizada.
¿Los cursos de seguros de ESFEM son online?
Sí. La oferta de ESFEM Seguros se desarrolla en modalidad online mediante Campus Virtual, con sistemas de seguimiento, actividades y evaluación adaptados a cada programa.
¿Recibiré certificado al finalizar?
Una vez cumplidos los requisitos establecidos y superadas las evaluaciones correspondientes, ESFEM expedirá la certificación acreditativa de la formación realizada.
¿Puedo verificar online el certificado?
Sí. Las certificaciones emitidas por ESFEM disponen de un sistema de verificación online que permite comprobar su autenticidad.
¿Pueden las empresas matricular a varios trabajadores?
Sí. ESFEM puede organizar formación para aseguradoras, corredurías, agencias, redes comerciales y otras organizaciones, con seguimiento individual del alumnado y certificación de los programas superados.
¿Qué normativa regula la formación para distribuidores de seguros?
El marco de referencia está constituido principalmente por el Real Decreto 287/2021, de 20 de abril, y la Resolución de 3 de junio de 2021 de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Formación profesional
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Formación aseguradora para un sector que está cambiando
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